Oktober 2025
M	D	M	D	F	S	S
	1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21	22	23	24	25	26
27	28	29	30	31

Wiesbaden scließt sich an das bundesweite Servicenetz 115 an

Wiesbaden gestaltet die Verwaltung bürgernäher: Von 2027 an erhalten Bürger Auskünfte zu städtischen Leistungen über die bundesweite Behördennummer 115. Der Magistrat hat den Beitritt zugestimmt – der finale Beschluss der Stadtverordnetenversammlung steht aus.

Redaktion 3 Stunden vor 0

Wiesbaden soll ab 2027 über die Behördennummer 115 erreichbar sein – einfach, direkt und serviceorientiert.

Wiesbaden will Bürgern das Leben am Telefon erleichtern. Der Magistrat hat beschlossen, dass die Landeshauptstadt ab dem 1. Januar 2027 an der bundesweiten Behördennummer 115 teilnimmt. Damit folgt Wiesbaden dem Ziel, Verwaltungswege weiter zu vereinfachen – und greift zum Hörer, bevor Frust aufkommt.

Behördennummer 115, eine Nummer, viele Antworten

Was ist die 115? Die 115 ist der einheitliche Kundenservice der öffentlichen Verwaltung in Deutschland. Sie vernetzt Servicecenter von Kommunen, Ländern und Bundesbehörden über ein gemeinsames Wissensmanagement – und bringt Bürger ohne Umwege an die richtige Stelle.
Damit erleichtert die 115 den Zugang zur Verwaltung. Wer anruft, spart sich die Suche nach Zuständigkeiten, Telefonnummern und Formularen.

Wer macht mit?
Derzeit beteiligen sich über 550 Kommunen, zahlreiche Landesbehörden sowie die Bundesverwaltung mit mehr als 88 Behörden und Institutionen. Damit können rund 69 Millionen Menschen den Service nutzen – Tendenz steigend. (Stand Oktober 2025)

Wer künftig die 115 wählt, landet nicht mehr im Telefonlabyrinth. Statt langer Weiterleitungen und Warteschleifen erhalten Anrufer ab 2027 direkt Auskünfte zu städtischen Dienstleistungen – von Meldeangelegenheiten bis Hundesteuer. Hinter der Nummer steht ein bundesweites Netzwerk aus Kommunen, Ländern und Bundesbehörden, das Bürger unkompliziert informiert und bei Bedarf gezielt weiterverbindet.

„Mit der Teilnahme an der Behördennummer 115 stellen wir unsere Verwaltung moderner, bürgernäher und effizienter auf“, sagt Oberbürgermeister Gert-Uwe Mende. „Für die Menschen in Wiesbaden wird es einfacher, telefonisch die richtigen Ansprechpartner zu erreichen – ohne Umwege, ohne Frust.“

Vom Telefon zur Servicezentrale

Bevor die Leitung frei geschaltet wird, braucht es noch einen formalen Beschluss der Stadtverordnetenversammlung. Danach soll die bisherige Telefonzentrale der Stadt in ein 115-Servicecenter umgewandelt werden. Dafür plant die Stadt, Technik und Personal so auszustatten, dass Fragen kompetent und schnell beantwortet werden können.

Der Anschluss an das 115-Verbundnetz gilt als weiterer Schritt in Richtung digitaler Verwaltung. Bürgeranliegen sollen künftig nicht nur online, sondern auch telefonisch effizient bearbeitet werden. Gerade für Menschen ohne Internetzugang bietet das System einen niedrigschwelligen Zugang zu Verwaltungsinformationen.

Service mit Zukunft

Seit der Einführung 2009 hat sich die Behördennummer 115 in vielen Städten bewährt. Über 80 Prozent der Anfragen werden laut Betreiber innerhalb von 30 Sekunden angenommen, 75 Prozent bereits beim ersten Kontakt beantwortet. Wiesbaden reiht sich nun ein – mit dem Ziel, Verwaltung erlebbar zu machen: einfach, erreichbar, menschlich.

Weitere Nachrichten aus dem Ortsbezirk Mitte lesen Sie hier.

Mehr Informationen zur Behördennummer 115 erhalten Sie unter www.115.de.

Diskutieren Sie mit

Diskutieren Sie mit Antwort abbrechen

Kette vom Hals gerissen +++ Einbrüche +++ Sofa in Brand gesetzt +++ Geschwindigkeitskontrollen +++ Hochzeitskolonne sorgt für Ärger auf der Autobahn

(ots) Wiesbaden 27.10.2025 Kette vom Hals gerissen, Wiesbaden-Mitte, Schwalbacher Straße, 24.10.2025, 18:20 Uhr Am vergangenen Freitag kam es in Wiesbaden zu einem räuberischen Diebstahl. Ein bislang unbekannter männlicher Täter entriss einem Fußgänger in der Schwalbacher Straße gegen 18:20 Uhr im Vorbeigehen eine Kette vom Hals. Im Anschluss flüchtete der Räuber fußläufig. Der flüchtige Täter wurde als circa 20 – 25 Jahre alt, circa 170 cm – 173 cm groß und von normaler Statur beschrieben. Der Täter trug eine Jacke mit Karo-Muster und eine schwarze Hose. Hinweise zur Tat, dem Täter oder verdächtigen Beobachtungen nimmt die Polizei unter der Telefonnummer (0611) 345-2140 entgegen. Zwei vollendete und zwei versuchte Einbrüche, Am vergangenen Wochenende kam es in Wiesbaden zu zwei versuchten und zwei vollendeten Einbrüchen. Unbekannte Täter verschafften sich zwischen Freitagmorgen und Sonntagnachmittag über einen Balkon gewaltsam Zutritt in das Schlafzimmer einer Wohnung in der Panoramastraße in Wiesbaden. Daraufhin durchsuchten sie die Wohnung und entwendeten mehrere Schmuckstücke. Am Samstagabend betraten unbekannte Täter zwischen 18:00 Uhr und 20:30 Uhr eine Erdgeschosswohnung in Wiesbaden in der Hattenheimer Straße. Die Täter durchsuchten das Schlafzimmer der Wohnung und entwendeten mehrere Schmuckstücke. Wie die Täter in die Wohnung gelangten ist bislang unklar. Zwischen Freitagmorgen und Sonntagmorgen scheiterten Täter in der Liebigstraße in Wiesbaden beim Einbruchversuch in eine Wohnung, da die Terrassentür dem Öffnungsversuch standhielt. Zwischen Freitagmittag und dem späten Sonntagnachmittag versuchten unbekannte Personen in eine Wohnung eines Mehrparteienhauses in der Juister Straße in Wiesbaden einzudringen. Hinweise zu einzelnen Taten, den Tätern oder verdächtigen Beobachtungen nimmt die Wiesbadener Kriminalpolizei unter der Telefonnummer (0611) 345-0 entgegen. Akkugeräte aus Garagen entwendet, Wiesbaden-Erbenheim, Köpenicker Straße, 21.10.2025, 12:00 Uhr bis 25.10.2025, 16:30 Uhr In der vergangenen Woche wurden Werkzeuge aus Garagen in Wiesbaden-Erbenheim entwendet. Unbekannte Täter brachen zwei Garagen in der Köpenicker Straße auf und entwendeten mehrere Akkugeräte im Wert von rund 3.000 Euro. Das 4. Polizeirevier in Wiesbaden nimmt Hinweise unter der Nummer (0611) 345-2440 entgegen. Sofa in Brand gesetzt, Wiesbaden-Erbenheim, Am Bürgerhaus, 26.10.2025, 22:35 Uhr Am späten Sonntagabend brannten in Wiesbaden ein Sofa und zwei Altkleidercontainer. Unbekannte Täter setzten gegen 22:35 Uhr in der Straße „Am Bürgerhaus“ ein abgestelltes Sofa in Brand. Zwei dahinterstehende Altkleidercontainer fingen ebenfalls Feuer und gerieten in Vollbrand. Der Schaden beläuft sich auf rund 4.000 Euro. Hinweise zur Tat, den Tätern oder verdächtigen Beobachtungen nimmt die Wiesbadener Kriminalpolizei unter der Telefonnummer (0611) 345-0 entgegen. Geschwindigkeitskontrollen, Wiesbaden-Südost, Gustav-Stresemann-Ring, 26.10.2025, 22:30 Uhr bis 27.10.2025, 00:00 Uhr In der Nacht von Samstag auf Sonntag führten Streifen mehrerer Wiesbadener Polizeireviere Geschwindigkeitskontrollen auf dem Gustav-Stresemann-Ring durch. Im Rahmen der Kontrollmaßnahmen konnten 12 Geschwindigkeitsverstöße bei insgesamt 87 gemessenen Fahrzeugen festgestellt werden. Trauriger Spitzenreiter war Porsche-Fahrer, der mit einer Geschwindigkeit von 95 km/h bei erlaubten 50 km/h gemessen wurde. Ihm drohen eine Geldstrafe und mindestens ein einmonatiges Fahrverbot. Autobahnpolizei Hochzeitskolonne sorgt für Ärger auf der Autobahn, Am Samstagabend hat auf der A 3 bei Hattersheim eine Hochzeitskolonne für Ärger gesorgt. Mehrere Verkehrsteilnehmer verständigten gegen 18:10 Uhr die Polizei, da sie zwischen den Anschlussstellen Raunheim und Wiesbadener Kreuz von einem offensichtlichen Hochzeitskorso ausgebremst und blockiert worden waren. Die mehr als zehn Fahrzeuge sollen in Schlangenlinien gefahren und die Geschwindigkeit stark heruntergebremst haben. Zudem hätten Teilnehmer marokkanische Fahnen aus dem Fenster gehalten. Am Wiesbadener Kreuz soll die Kolonne auch auf dem Seitenstreifen angehalten haben. Die Polizei hat ein Ermittlungsverfahren eingeleitet und bittet unter der Rufnummer 0611/ 345-4140 um Zeugenhinweise. Rückfragen bitte an: Polizeipräsidium Westhessen – WiesbadenKonrad-Adenauer-Ring 5165187 WiesbadenTelefon: (0611) 345-1042 / 1041 / 1043E-Mail: pressestelle.ppwh@polizei.hessen.de Die Meldung ist 1:1 vom Polizeipräsidium Westhessen übernommen. Eventuell erwähnte Anhänge werden nicht übernommen, können aber auf der Seite des Polizeipräsidiums Westhessen eingesehen werden Original-Meldung. Mehr Blaulicht-Meldungen finden Sie hier.
Rücknahme der Vermisstenfahndung

Die Vermisstenfahndung nach dem 35-jährigen Robert Dyjak aus Wiesbaden wird zurückgenommen. Der Mann wurde wohlbehalten angetroffen und wieder in die Klinik gebracht. Die Polizei bedankt sich für Hinweise und bittet, das Bildmaterial nicht weiter zu verwenden.
Verletzter Mann aus Wiesbaden vermisst – akute Lebensgefahr

Seit Sonntag wird der 35-jährige Robert Dyjak vermisst. Nach einer Kopfverletzung verließ er ein Wiesbadener Krankenhaus trotz akuter Lebensgefahr. Die Polizei bittet dringend um Hinweise – sein Aufenthaltsort ist nach wie vor unbekannt.

Sperrung der Scheffelstraße

Die Scheffelstraße in Wiesbaden bleibt bis 21. November voll gesperrt. Radfahrer müssen Umwege nehmen, Fußgänger laufen wie gewohnt. Ab 27. Oktober wird das Baufeld um acht Meter erweitert. Grund ist die dringende Erneuerung des Kanals – Stau und Verzögerungen inklusive.
Neuer Fußgängerüberweg in der Rheingaustraße

In der Rheingaustraße sorgt bald ein neuer Fußgängerüberweg für mehr Sicherheit. Zwischen Ehrengartstraße und Emil-Dietz-Straße wird die Straße zur Einbahnstraße. Autofahrer müssen Umleitungen beachten, Fußgänger bleiben mobil. Wir zeigen, was sich ändert und wie Sie entspannt durch Wiesbaden kommen.
Verkehrsbeschränkungen auf der Gibber Straße in Biebrich

Von Montag, 27. Oktober, bis voraussichtlich 12. November bleibt die Gibber Straße in Biebrich für Autos und Fahrräder dicht. Grund sind dringend notwendige Kanalreparaturen der ELW. Fußgängerinnen und Fußgänger können ihre Wege wie gewohnt nutzen – Geduld ist gefragt.