Es klingelt. Der Sachbearbeiter ist gerade in einem Mitarbeiter- oder Kundengespräch. Unterbrechen lässt er sich ungern. Es klingelt weiter und weiter. Terminvergabe leicht gemacht.

Es gibt Termine, die lassen sich noch nicht online abwickeln. Da müssen Sie beim Amt vorbeigehen und sich legitimieren, – etwa beim Beantragen von Personalausweisen, Reisepässen und Führungszeugnisses oder zur An-, Ab- oder Ummeldung eines Wohnsitzes. Da hilft nichts, Sie müssen raus. Terminvergabe: Um nicht vergeblich beim Amt vorzusprechen, sollten Sie sich um einen Termin bemühen. Der eine versucht es telefonisch. Andere setzen aufs Internet. Denen kommt zugute, dass die Stadt seit Monaten Schritt für Schritt ihre Online-Services ausbaut. Nachdem die den Ortsverwaltungen Biebrich, Bierstadt, Nordenstadt, Kastel/Kostheim und Kostheim sowie im  Bürgerbüro Wiesbaden und die Fahrerlaubnis- und Zulassungsbehörde an das Digitalen Terminmanagementsystem (DTMS) angeschlossen sind, wird Auringen am 1. September angeschlossen. Über das DTMS können Bürger ihre Termine ab sofort selbstständig aussuchen und gleich online buchen.

Zeitfenster der Termine

Die Termine können für die Zeiten montags bis mittwochs von  8 bis 12 Uhr und 14 bis 16 Uhr und donnerstags von 14 bis 16 Uhr gebucht werden. Mit diesem Schritt werden in den östlichen Vororten in einer weiteren Ortsverwaltung wieder die Dienstleistungen in Bereich Meldewesen angeboten. Die Bereiche Friedhofswesen, Allgemeine Verwaltung und Geschäftsführung der Ortsbeiräte in der Ortsverwaltung Auringen sind weiterhin über die bekannten Telefonnummern zur individuellen Terminvereinbarung erreichbar.

Bild oben ©2021 Volker Watschounek

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Die neue Terminvergabesystem der LH Wiesbaden finden sie unter dtms.wiesbaden.de.

 

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