Wiesbaden setzt auf digitale Nähe: Mit dem neuen Chat-Bot Lilli startet die Stadt einen charmanten Versuch, komplizierte Verwaltungswege zu erleichtern. Der kleine Assistent hilft, erklärt, lernt – und zeigt, wie Verwaltung plötzlich erstaunlich menschlich wirken kann.
Das Zukunftswerk im Luisenforum lädt am 3. Dezember zu einem offenen Blick hinter die Kulissen der digitalen Stadtverwaltung ein. Bürgerbüro sowie Fahrerlaubnis- und Zulassungsbehörde zeigen praxisnah, wie Online-Services funktionieren – und warum eine aktivierte Ausweisfunktion Zeit spart und Wege verkürzt.
Wegen einer internen Veranstaltung schließt das Bürgerbüro Wiesbaden am 28. November ab 13:30 Uhr. Vormittags steht der Service zur Verfügung. Viele Anliegen können jedoch auch jederzeit bequem online über das Bürgerservice-Portal erledigt werden.
Die ersten Kisten sind ausgepackt, das Sofa steht. Die Kaffeemaschine läuft. Warum nicht gleich den Wohnsitz an- und ummelden? In Wiesbaden ist das seit heute, 26. Oktober, gleich vom Sofa aus per Handy möglich.
Wiesbaden startet seinen ersten Chat-Bot 
Einblicke in die wichtigsten Online-Services 
Bürgerbüro schließt am 28. November früher 
Digitaler Fortschritt bei Um- und -Anmeldung in Wiesbaden