ESWE Verkehr stärkt zusammen mit der Mainzer Verkehrsgesellschaft den Vertrieb im öffentlichen Nahverkehr und hat in einem gemeinsamen Projekt den Auftrag zur Lieferung und Implementierung moderner stationärer Ticketautomaten erteilt. Die Almex GmbH liefert insgesamt 107 Geräte, davon 60 für Wiesbaden und 47 für Mainz.

Mit der gemeinsamen Beschaffung setzen die beiden Verkehrsunternehmen ihre bewährte Kooperation im Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden (VMW) fort und modernisieren ihre Vertriebsinfrastruktur. Die bislang eingesetzten Automaten stammen aus dem Jahr 2011 und wurden bereits damals gemeinsam beschafft. Angesichts gestiegener Anforderungen an Nutzerkomfort, Technik und Barrierefreiheit ist nun eine umfassende Erneuerung erforderlich.

Im Rahmen des Projekts liefert Almex eine integrierte Gesamtlösung für zwei Verkehrsunternehmen mit Tarifprodukten aus dem Rhein-Main Verkehrsverbund, dem Rhein-Nahe Nahverkehrsverbund und dem Verkehrsverbund Mainz-Wiesbaden. Neben der Hardware umfasst dies auch das Hosting und den Betrieb der Software, wodurch ein zuverlässiger und zukunftssicherer Betrieb gewährleistet wird.

Die neuen Automaten bieten ein zeitgemäßes, intuitiv bedienbares Benutzerinterface, das sich an den Erwartungen moderner digitaler Anwendungen orientiert und den Ticketkauf deutlich vereinfacht. Große 32-Zoll-Displays sorgen für eine klare Darstellung und eine komfortable Nutzerführung. Fahrgäste können ihre Tickets sowohl bargeldlos – inklusive kontaktloser Zahlung – als auch weiterhin klassisch mit Bargeld erwerben. Alle bisherigen Funktionen der bestehenden Automaten bleiben vollständig erhalten.

Ein besonderer Fokus liegt auf der konsequenten Umsetzung aktueller Anforderungen an Barrierefreiheit. Die neuen Geräte entsprechen den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und ermöglichen durch ergonomische Gestaltung, verständliche Menüführung sowie unterstützende Funktionen wie Sprachausgabe und taktile Elemente einen möglichst barrierearmen Zugang für alle Fahrgäste. ESWE Verkehr und die MVG gehören damit zu den ersten Verkehrsunternehmen, die die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes konsequent umsetzen.

Marion Hebding, Geschäftsführerin ESWE Verkehr, sagt: „Mit der Neubeschaffung unserer Fahrkartenautomaten schaffen wir ein modernes, benutzerfreundliches und im Sinne der Barrierefreiheit konsequent zugängliches Angebot, gut verteilt im gesamten Stadtgebiet und damit nah an den Menschen. Insgesamt werden in Wiesbaden 60 Automaten aufgestellt, wobei fünf bestehende Standorte entfallen und fünf neue hinzukommen, wodurch das Vertriebsnetz sinnvoll optimiert wird.“